Quantas pequenas empresas j\u00e1 usam intelig\u00eancia artificial?<\/strong><\/p>\n A ado\u00e7\u00e3o avan\u00e7ou de forma r\u00e1pida entre 2024 e 2025. A 16\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa TIC Empresas, do Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o), ligado ao NIC.br (N\u00facleo de Informa\u00e7\u00e3o e Coordena\u00e7\u00e3o do Ponto BR), mostra que a propor\u00e7\u00e3o de empresas brasileiras que usam IA passou de 13% para 17% no per\u00edodo. Entre as pequenas, com 10 a 49 funcion\u00e1rios, o \u00edndice saiu de 10% para 15%, e entre as grandes, com mais de 250, de 38% para 50%. O levantamento ouviu 4.174 empresas entre fevereiro de 2025 e janeiro de 2026.<\/p>\n Quando a pergunta \u00e9 feita diretamente ao empreendedor, o n\u00famero sobe. A pesquisa Transforma\u00e7\u00e3o Digital nos Pequenos Neg\u00f3cios 2026, realizada pelo Sebrae em parceria com o Meta Instituto de Pesquisa, ouviu 7.182 entrevistados entre MEIs (microempreendedores individuais), microempresas e empresas de pequeno porte. Segundo o levantamento, 52% deles usaram IA nas atividades do neg\u00f3cio nas duas semanas anteriores \u00e0 entrevista, contra 21% registrados nos Estados Unidos por pesquisa equivalente do U.S. Census Bureau. Al\u00e9m disso, 60% pretendem adotar ou ampliar o uso no pr\u00f3ximo semestre. As duas medi\u00e7\u00f5es t\u00eam recortes diferentes: a do Cetic.br considera o uso pela empresa com dez ou mais funcion\u00e1rios, e a do Sebrae, o uso pelo empreendedor no dia a dia.<\/p>\n Para que os pequenos neg\u00f3cios usam a IA hoje?<\/strong><\/p>\n A finalidade muda conforme o porte. Pesquisa do Sebrae com o FGV IBRE (Instituto Brasileiro de Economia da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas), feita com cerca de 5 mil empresas e divulgada em dezembro de 2025, mostra que 59% das micro e pequenas empresas aplicam a tecnologia em marketing e divulga\u00e7\u00e3o, com a comunica\u00e7\u00e3o em segundo lugar. A an\u00e1lise de dados aparece em terceiro, citada por 30% delas. Nas m\u00e9dias e grandes empresas, o quadro se inverte, e a an\u00e1lise de dados lidera, com 67%. Entre os benef\u00edcios percebidos, as micro e pequenas destacam a economia de tempo (34%).<\/p>\n O que muda quando a IA chega \u00e0 gest\u00e3o?<\/strong><\/p>\n A IA aplicada \u00e0 gest\u00e3o tende a come\u00e7ar por tarefas repetitivas que consomem horas da equipe, como concilia\u00e7\u00e3o de dados, emiss\u00e3o de relat\u00f3rios e organiza\u00e7\u00e3o financeira. Na sequ\u00eancia v\u00eam usos mais anal\u00edticos, com sistemas que identificam padr\u00f5es de consumo, preveem demanda e sinalizam riscos. A Gest\u00e3oPro j\u00e1 aplica a tecnologia nos pr\u00f3prios servi\u00e7os, entre eles um m\u00f3dulo web com IA que gera relat\u00f3rios gerenciais a partir do hist\u00f3rico de cada empresa.<\/p>\n O caminho de entrada costuma ser o software pronto. Segundo o Cetic.br, 80% das empresas que usam IA adquiriram sistemas prontos para uso. O coordenador do estudo, Leonardo Melo Lins, observa que as solu\u00e7\u00f5es digitais tradicionais j\u00e1 podem trazer aplica\u00e7\u00f5es de IA, sobretudo para simplificar processos administrativos. Para ele, o avan\u00e7o reflete mais uma adapta\u00e7\u00e3o dos processos do que uma mudan\u00e7a estrutural na forma como as empresas operam.<\/p>\n “A intelig\u00eancia artificial n\u00e3o substitui a gest\u00e3o, mas amplia a capacidade de quem toma decis\u00f5es. O dono do neg\u00f3cio continua decidindo. O que muda \u00e9 a quantidade de informa\u00e7\u00e3o organizada que ele tem em m\u00e3os na hora de decidir”, afirma Edson Souza, diretor da Gest\u00e3oPro.<\/p>\n A IA vai reduzir as equipes das pequenas empresas?<\/strong><\/p>\n A maior parte dos pequenos neg\u00f3cios que adotaram IA manteve o tamanho da equipe. Segundo o Sebrae, 90% dos que usam a tecnologia n\u00e3o alteraram o n\u00famero de funcion\u00e1rios nos \u00faltimos seis meses por causa dela, 5% reduziram e 3% contrataram mais. O uso mais comum foi aprimorar tarefas que os colaboradores j\u00e1 faziam (28%), seguido da cria\u00e7\u00e3o de novas fun\u00e7\u00f5es (19%). Em contrapartida, 46% precisaram desenvolver novos fluxos de trabalho para incorporar as ferramentas. Na avalia\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3oPro, o principal benef\u00edcio da IA para as empresas nos pr\u00f3ximos anos ser\u00e1 liberar o tempo das equipes para atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n Por onde come\u00e7ar a usar IA na gest\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n A d\u00favida sobre o primeiro passo \u00e9 comum. No levantamento do Sebrae com o FGV IBRE, “n\u00e3o sei como aplicar no meu neg\u00f3cio” foi a dificuldade mais citada pelos MEIs (23%). Entre as micro e pequenas empresas, 30% disseram n\u00e3o ter nenhuma dificuldade. Os pesquisadores associam esse resultado, em parte, a um cuidado menor com dados sigilosos de clientes, ponto que envolve a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/p>\n “A ado\u00e7\u00e3o tende a ser gradual. Come\u00e7a pelos processos internos e avan\u00e7a para \u00e1reas mais complexas conforme a empresa ganha familiaridade com a tecnologia e confian\u00e7a nos pr\u00f3prios dados”, diz Souza.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, alguns cuidados ajudam a dar esse passo com seguran\u00e7a. Um deles \u00e9 escolher uma tarefa repetitiva e f\u00e1cil de medir, como a concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ou o relat\u00f3rio semanal de vendas. Antes de automatizar, vale revisar o cadastro de clientes, produtos e fornecedores, porque a IA trabalha com os dados que recebe. Tamb\u00e9m ajuda definir quem na equipe vai acompanhar e conferir os resultados nas primeiras semanas, al\u00e9m de verificar como a ferramenta armazena e trata os dados de clientes, em conformidade com a LGPD. A amplia\u00e7\u00e3o para outras \u00e1reas pode vir depois, quando o ganho na primeira estiver medido.<\/p>\n Para a Gest\u00e3oPro, os n\u00fameros das pesquisas indicam que a pergunta do pequeno empres\u00e1rio est\u00e1 mudando. Depois de testar a IA para divulgar o neg\u00f3cio, ele passa a querer saber como a tecnologia pode ajudar a fechar o m\u00eas com menos retrabalho e mais clareza sobre caixa, estoque e vendas. Na avalia\u00e7\u00e3o da empresa, o resultado dessa pr\u00f3xima etapa vai depender de dados bem organizados e de uma equipe preparada para conferir o que a ferramenta entrega.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisas do Cetic.br e do Sebrae mostram o avan\u00e7o da tecnologia nas pequenas empresas; Gest\u00e3oPro aponta os pr\u00f3ximos passos<\/p>\n","protected":false},"author":3647118390,"featured_media":7051,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-7052","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3647118390"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7052"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7052\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}