Quando um paciente decide procurar uma cl\u00ednica, ele costuma querer uma de tr\u00eas coisas: falar com algu\u00e9m na hora, deixar os dados para receber retorno ou marcar sozinho. Muitas cl\u00ednicas atendem bem \u00e0s duas primeiras apenas no hor\u00e1rio comercial. A terceira raramente existe. O resultado \u00e9 demanda perdida em liga\u00e7\u00f5es n\u00e3o atendidas e em buscas feitas \u00e0 noite ou no fim de semana.<\/p>\n
“Quando o paciente decide agir, ele quer falar com algu\u00e9m agora, deixar os dados ou marcar sozinho. A cl\u00ednica precisa atender \u00e0s tr\u00eas. Se o contato n\u00e3o cai numa ferramenta monitorada, \u00e9 paciente perdido”, afirma Caio Carinhena, CEO da Clinicorp.<\/p>\n
Como uma cl\u00ednica odontol\u00f3gica pode receber agendamentos pelo Google?<\/strong><\/p>\n A cl\u00ednica precisa ter um Perfil da Empresa no Google ativo e verificado e ativar a integra\u00e7\u00e3o nas configura\u00e7\u00f5es da Clinicorp. O recurso est\u00e1 dispon\u00edvel exclusivamente para os clientes Clinicorp nas modalidades Odontologia e Est\u00e9tica. A exibi\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o depende da valida\u00e7\u00e3o do Google, que confere se nome, endere\u00e7o e hor\u00e1rios do perfil correspondem aos dados enviados pela plataforma.<\/p>\n Com o bot\u00e3o ativo, o paciente \u00e9 direcionado ao Agendamento Online do Clinicorp, redesenhado para a integra\u00e7\u00e3o. Ele escolhe procedimento, profissional, data e hor\u00e1rio e informa se j\u00e1 \u00e9 paciente e o motivo da consulta. Tamb\u00e9m escolhe se quer receber a confirma\u00e7\u00e3o por WhatsApp ou SMS. A solicita\u00e7\u00e3o chega \u00e0 cl\u00ednica para aprova\u00e7\u00e3o e, depois de aprovada, entra automaticamente na agenda, sem anota\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n “A ativa\u00e7\u00e3o \u00e9 simples, mas a exibi\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o depende da verifica\u00e7\u00e3o do Google. Por isso, orientamos a cl\u00ednica a manter o perfil com nome, endere\u00e7o e hor\u00e1rios iguais aos cadastrados no sistema”, explica Luiz de Souza, cofundador e CPO da Clinicorp.<\/p>\n O perfil no Google como canal de agenda<\/strong><\/p>\n Para a gest\u00e3o da cl\u00ednica, o Perfil da Empresa no Google deixa de ser apenas um cart\u00e3o de visita e passa a funcionar como canal de agendamento. O perfil precisa de hor\u00e1rio correto, fotos recentes e publica\u00e7\u00f5es frequentes para transmitir confian\u00e7a a quem chega por busca ou por indica\u00e7\u00e3o. No Clinicorp Summit, Caio Carinhena recomendou tratar o perfil com a mesma disciplina de uma rede social, com respons\u00e1vel definido e publica\u00e7\u00e3o semanal.<\/p>\n Sobre a Clinicorp<\/strong><\/p>\n A Clinicorp \u00e9 um software de gest\u00e3o para cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas e de est\u00e9tica avan\u00e7ada. Fundada em 2017, re\u00fane gest\u00e3o, CRM, marketing e financeiro em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Novidade apresentada no Clinicorp Summit integra o Agendamento Online ao Agendar com o Google e fecha uma das principais portas de perda de pacientes: a demanda fora do hor\u00e1rio da recep\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":3647118390,"featured_media":6811,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-6812","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3647118390"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6812"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6812\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}