{"id":6140,"date":"2026-08-26T15:05:54","date_gmt":"2026-08-26T18:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/2026\/08\/26\/reclame-aqui-concash-esta-entre-as-melhores-empresas-de-consorcio\/"},"modified":"2026-08-26T15:05:54","modified_gmt":"2026-08-26T18:05:54","slug":"reclame-aqui-concash-esta-entre-as-melhores-empresas-de-consorcio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/2026\/08\/26\/reclame-aqui-concash-esta-entre-as-melhores-empresas-de-consorcio\/","title":{"rendered":"Reclame Aqui: Concash est\u00e1 entre as melhores empresas de cons\u00f3rcio"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-style:italic;font-size:1.1em;margin-bottom:1em\">Nota m\u00e9dia no Reclame Aqui saltou de 7 para 8,2 nos \u00faltimos 6 meses e empresa avan\u00e7a no Pr\u00eamio Reclame Aqui 2026, tendo a melhor nota do mercado secund\u00e1rio de cons\u00f3rcios<\/p>\n<p><strong>S\u00e3o Paulo, 25 de agosto de 2026<\/strong> &#8211; A Concash, fintech l\u00edder de recompra de cotas canceladas de cons\u00f3rcio do BTG Pactual, registrou uma evolu\u00e7\u00e3o consistente em sua reputa\u00e7\u00e3o junto aos consumidores ao longo do primeiro semestre de 2026.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Segundo dados do Reclame Aqui no per\u00edodo de janeiro a julho, a nota m\u00e9dia da empresa passou de 7 para 8,2: avan\u00e7o consistente m\u00eas a m\u00eas, resultado de uma reestrutura\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente. E se consolidando como a empresa com maior nota do mercado secund\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Atualmente, a Concash responde a 100% dos questionamentos recebidos na plataforma, com um \u00edndice de consumidores que afirmam que voltariam a fazer neg\u00f3cio com a empresa de 81,5%. Al\u00e9m disso, os indicadores se mantiveram est\u00e1veis mesmo diante do crescimento da base de clientes, com a entrada de novos conv\u00eanios ao longo do semestre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O desempenho consistente rendeu \u00e0 Concash um convite para concorrer ao Pr\u00eamio Reclame Aqui 2026 em sua categoria. A empresa avan\u00e7ou de fase na disputa e hoje exibe o selo de &#8220;Melhores Empresas para o Consumidor 2026&#8221;, iniciativa que reconhece as marcas mais bem avaliadas pelos pr\u00f3prios consumidores em cada segmento de mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">&#8220;Nosso trabalho nos \u00faltimos meses foi reorganizar a esteira de atendimento, aproximar o time do cliente e dar mais transpar\u00eancia a cada etapa da tratativa. O resultado apareceu na pr\u00e1tica: menos atrito, mais confian\u00e7a e o reconhecimento que vem diretamente de quem usa o nosso servi\u00e7o&#8221;, afirma Arlindo Florentino, Diretor Executivo da companhia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Entre os pontos mais elogiados pelos consumidores est\u00e3o a rapidez no atendimento, a clareza nas respostas e o profissionalismo da equipe. A empresa j\u00e1 mapeou as pr\u00f3ximas prioridades de melhoria, com foco em antecipar informa\u00e7\u00f5es sobre prazos e pagamentos antes que o cliente precise cobrar, o que deve sustentar a evolu\u00e7\u00e3o dos indicadores nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Sobre a Concash<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A Concash \u00e9 uma fintech especializada na compra de cotas canceladas de cons\u00f3rcio. Fundada em 2020 e adquirida pelo BTG Pactual em 2023, atua exclusivamente no mercado secund\u00e1rio, oferecendo liquidez imediata para consorciados que desistiram do contrato. A opera\u00e7\u00e3o \u00e9 100% digital e homologada junto \u00e0s administradoras. A Concash j\u00e1 antecipou mais de R$ 700 milh\u00f5es em direitos credit\u00f3rios e atendeu mais de 94 mil clientes em todo o Brasil.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/us-central1-pulsebrand-plataforma.cloudfunctions.net\/trackPixel?c=5c880334-9f34-499b-9487-566ea477eac0&amp;v=d62db89e-c2b2-446b-99f1-9000079ad6b1&amp;p=881a33ed-2087-45c5-80f1-767341edd15c\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"\" style=\"display:none\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nota m\u00e9dia no Reclame Aqui saltou de 7 para 8,2 nos \u00faltimos 6 meses e empresa avan\u00e7a no Pr\u00eamio Reclame Aqui 2026, tendo a melhor nota do mercado secund\u00e1rio de cons\u00f3rcios<\/p>\n","protected":false},"author":3647118390,"featured_media":6139,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-6140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3647118390"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6140\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vitrinedafama.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}